REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ

i ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Data ostatniej aktualizacji: [uzupełnij datę publikacji]

Adresy serwisu: https://adapton.pl, https://adapton.pl/shop, https://adapton.pl/sklep

Sprzedawca / Usługodawca:

Adapton Adam Kszczot, Kasztelańska 64, 95-080 Tuszynek Majoracki, Polska

NIP: 7681779599, REGON: 100983070

E-mail kontaktowy: mail@adamkszczot.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na towary oraz warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną (konto klienta, newsletter, formularze). SIP Lex
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
3. Dla korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka i aktywne konto e-mail.

2. Definicje

• Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ k.c.).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego; w zakresie m.in. odstąpienia od umowy i odpowiedzialności za towar korzysta z ochrony jak konsument.
• Sklep/Serwis – serwis internetowy Sprzedawcy pod wskazanymi wyżej adresami.

3. Kontakt ze Sprzedawcą

Kontakt elektroniczny: mail@adamkszczot.pl. Adres do korespondencji i zwrotów: Adapton Adam Kszczot, Kasztelańska 64, 95-080 Tuszynek Majoracki.

Przedsiębiorca powinien udostępnić dane kontaktowe w sposób umożliwiający szybki i efektywny kontakt. prawakonsumenta.uokik.gov.pl

4. Usługi elektroniczne

1. Sklep świadczy usługi elektroniczne: konto klienta, newsletter, formularz zamówienia/kontaktu.
2. Warunki świadczenia usług, w tym wymagania techniczne, tryb reklamacji usług oraz zakaz dostarczania treści bezprawnych określa niniejszy Regulamin – zgodnie z art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. SIP Lex+1
3. Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieoznaczony i może być rozwiązana w każdej chwili przez Użytkownika (żądanie usunięcia konta).

5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Zawarcie umowy następuje po złożeniu zamówienia i jego potwierdzeniu przez Sklep (np. e-mailem z potwierdzeniem).
3. Jeżeli do złożenia zamówienia używa się przycisku, musi on być oznaczony w sposób jednoznaczny (np. „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, „Kup teraz”, „Zapłać teraz”). Brak takiego oznaczenia oznacza, że umowa nie zostaje zawarta.

6. Ceny, promocje i najniższa cena z 30 dni

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT).
2. Jeśli Sklep informuje o obniżce, obok ceny obniżonej prezentujemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (lub – dla towaru w sprzedaży krócej niż 30 dni – najniższą cenę od wprowadzenia do sprzedaży).
3. Jeżeli w serwisie wyświetlane są opinie o produktach, informujemy, czy i jak weryfikujemy, że pochodzą od osób, które rzeczywiście kupiły lub używały produktu (np. oznaczenie „opinia zweryfikowana” dla opinii z zaproszeń po zakupie). Publikowanie lub zlecanie fałszywych opinii jest zabronione. 

7. Płatności i dostawa

1. Dostępne metody płatności oraz formy i koszty dostawy prezentowane są w procesie zamówienia.
2. Termin realizacji zamówienia liczony jest od zaksięgowania płatności (lub od chwili zawarcia umowy przy pobraniu) i podawany jest przy składaniu zamówienia.

8. Prawo odstąpienia od umowy (dot. Konsumentów i „przedsiębiorcy na prawach konsumenta”)

1. Kupujący może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy oświadczenie (np. e-mail). Termin liczy się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną osobę.
2. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu; może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny, bez kosztów dla niego.
3. Kupujący odsyła rzecz niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu; ponosi bezpośrednie koszty zwrotu. Odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej ponad konieczny zakres. 
4. Wyłączenia prawa odstąpienia (przykłady istotne dla biżuterii): brak prawa odstąpienia m.in. dla rzeczy nieprefabrykowanych – wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. biżuteria personalizowana, z grawerem), a także dla towarów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Pełny katalog wyjątków zawiera art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową / gwarancja)

1. Wobec Konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową na zasadach z rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta (m.in. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie przy wadzie istotnej).
2. Reklamację można złożyć e-mailem na mail@adamkszczot.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. prawakonsumenta.uokik.gov.pl
4. Jeżeli towar jest objęty gwarancją producenta, uprawnienia z gwarancji wykonywane są zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym; gwarancja nie wyłącza uprawnień ustawowych.

10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów (ADR)

1. Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów u właściwego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub innych podmiotów wpisanych do rejestru ADR prowadzonego przez Prezesa UOKiK. Informacje i rejestr podmiotów: polubowne.uokik.gov.pl.
2. Platforma ODR Komisji Europejskiej została zlikwidowana 20 lipca 2025 r. – w sporach transgranicznych UOKiK wskazuje alternatywne ścieżki (m.in. Europejskie Centrum Konsumenckie).

11. Dane osobowe i cookies

1. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką Prywatności, a informacje o plikach cookies – w Polityce Cookies dostępnej w Serwisie.
2. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest wymagane do zawarcia umowy (art. 18 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

12. Postanowienia dotyczące treści i opinii

1. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych (m.in. naruszających prawa osób trzecich).
2. Jeśli prezentujemy opinie o produktach/usługach, informujemy, czy i w jaki sposób weryfikujemy ich autentyczność (np. opinie po zakupie, oznaczenie „opinia zweryfikowana”). Publikowanie, zlecanie lub kupowanie fałszywych opinii jest niedozwolone. 

13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 
2. Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana funkcjonalności Sklepu). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
3. Załączniki stanowią integralną część Regulaminu.

ZAŁĄCZNIK 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

Adresat: Adapton Adam Kszczot, Kasztelańska 64, 95-080 Tuszynek Majoracki, mail@adamkszczot.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy():

….....................................................................................

Data zawarcia umowy()/odbioru(): …………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………

Adres konsumenta(-ów): …………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………

Data: …………………

() niepotrzebne skreślić